A Instrutor Javier Capacitacao e Formacao Profissional Ltda respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você nos fornece. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Instrutor Javier Capacitacao e Formacao Profissional Ltda
CNPJ: 4.677.709/0001-48
Endereço: Tijucas, SC — Brasil
E-mail: instrutorjavierltda@gmail.com
Telefone: (48) 9145-3092
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais somente quando você os fornece voluntariamente, por meio de:
- Formulários de contato e orçamento — nome, empresa, telefone, e-mail e mensagem;
- WhatsApp — conversas iniciadas por você;
- Navegação no site — dados de acesso anonimizados via Google Analytics (endereço IP parcialmente anonimizado, páginas visitadas, tempo de sessão).
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Responder solicitações de orçamento e contato;
- Enviar informações sobre cursos, treinamentos e serviços solicitados;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado em:
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — quando você preenche formulários ou inicia contato;
- Execução de contrato (art. 7º, V) — quando contrata nossos serviços;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos nossos serviços e segurança do site.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço tecnológico (ex.: plataforma de e-mail, hospedagem) que atuam sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigência legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail instrutorjavierltda@gmail.com.
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicos (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics) para entender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez. Recomendamos que você a consulte regularmente.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato:
E-mail: instrutorjavierltda@gmail.com
Telefone: (48) 9145-3092
WhatsApp: (48) 9145-3092